מדובר במשפחה החיה בעוני קשה. הילדים אינם מקבלים טיפולי שיניים, שכן כל ביקור מחייב השתתפות כספית שאין באפשרותם לעמוד בה. מצב התחזוקה בבית ירוד – הקירות מלוכלכים מאוד והילדים מתביישים להזמין חברים הביתה. המשפחה מתמודדת עם משבר נפשי קשה בעקבות הידרדרות במצבה הנפשי של אחת הבנות, שאף אושפזה בשל כך. האם אינה עובדת, והאב משתכר שכר מינימום בלבד. הילדים הגדולים נאלצים לעבוד כדי לממן לעצמם הוצאות בסיסיות כמו ביגוד ותחבורה.