אם לשלושה ילדים, שעברה ילדות לא פשוטה, במהלכה שהתה עם אמה במקלט לנשים מוכות. באותה תקופה הייתה במעקב פסיכיאטרי, וכיום – בשל מורכבות במצבה הנפשי – חזרה למעקב קבוע. האם עושה את מירב המאמצים למען ילדיה ומשפחתה, אך עקב הקשיים הנפשיים היא מתקשה מאוד הן מבחינה רגשית והן מבחינה כלכלית. מאחר שלא ידוע מיהם אבות ילדיה, היא אינה זכאית למזונות ונאלצת להתמודד לבדה עם הנטל הכבד. המשפחה זקוקה לסיוע כדי להבטיח יציבות וביטחון לילדים.